Delincuentes aprovechan aguinaldos y disparan fraudes bancarios en Puebla

Información: El Sol de Puebla 

Durante el mes de diciembre, las denuncias por fraudes financieros en Puebla se incrementan hasta en un 35 por ciento en comparación con otros meses del año, debido al mayor flujo de efectivo entre la población por el pago de aguinaldos, bonos y prestaciones de fin de año, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Rafael Gerardo Vallejo Minutti, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la región centro-sur Puebla de la Condusef, informó que en este periodo se registran en promedio 878 reclamaciones mensuales, frente a las cerca de 650 que se reciben de manera ordinaria. Los casos más frecuentes corresponden a cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito, transferencias electrónicas no autorizadas, créditos no solicitados y robo de identidad.

El funcionario alertó que la recta final del año representa uno de los momentos de mayor riesgo para los usuarios del sistema financiero, ya que el incremento en el uso de efectivo, tarjetas bancarias y banca electrónica es aprovechado por delincuentes para cometer fraudes mediante distintas modalidades.

“En diciembre hay más dinero en circulación y eso provoca que salgan ladrones detrás de la gente. Por aguinaldos, transferencias y pagos, se registra un aumento de entre 30 y 35 por ciento en las reclamaciones por fraude”, explicó.

Modus operandi más común en diciembre

Vallejo Minutti detalló que los cargos no reconocidos suelen ocurrir cuando los usuarios pierden de vista sus tarjetas al pagar o cuando terceros logran observar y obtener el Número de Identificación Personal (NIP). En otros casos, los delincuentes cambian el plástico sin que la víctima lo note de inmediato.

Las transferencias electrónicas no autorizadas, señaló, están relacionadas con el acceso indebido a la banca móvil mediante enlaces o páginas falsas que simulan ser portales oficiales. A través de estas prácticas, los delincuentes obtienen claves de acceso y realizan movimientos sin consentimiento del usuario.

En tanto, los créditos no solicitados y el robo de identidad derivan del uso fraudulento de datos personales y documentos oficiales obtenidos mediante engaños, llamadas telefónicas o mensajes falsos, conocidos como phishing.

“Si te piden claves o información personal por teléfono o mensajes, es fraude”, enfatizó.

El representante de la Condusef añadió que durante diciembre las personas suelen bajar la guardia ante el ambiente de compras y gastos de fin de año, lo que facilita la comisión de ilícitos.

Recomendaciones para evitar fraudes financieros

Ante el incremento de fraudes, la Condusef emitió una serie de recomendaciones para reducir riesgos durante esta temporada:

• Extremar precauciones al usar cajeros automáticos, especialmente de noche o en lugares poco vigilados; acudir acompañados y preferir cajeros dentro de sucursales bancarias.
• No aceptar ayuda de desconocidos; el “tallado” de tarjetas sigue siendo una práctica común para robar NIP y vaciar cuentas.
• Verificar constantemente los movimientos bancarios y evitar ingresar a enlaces o páginas desconocidas.
• No realizar operaciones desde redes de internet públicas y proteger las claves de banca móvil.
• No perder de vista la tarjeta al pagar, cubrir el NIP y revisar que el plástico devuelto sea el propio.
• Desconfiar de promociones engañosas, solicitudes de dinero adelantado y aplicaciones no registradas.
• No proporcionar información personal o financiera por teléfono, mensajes o correos electrónicos.

Finalmente, Vallejo Minutti exhortó a la población a mantener un mayor control sobre sus productos financieros y actuar con responsabilidad durante la temporada decembrina para evitar afectaciones económicas.