Profeco suspende actividad comercial de Merca Oriental por violaciones a normas de etiquetado y venta
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha colocado seis sellos de suspensión en la tienda Merca Oriental, ubicada en la Avenida Juárez y 19 Poniente de la ciudad de Puebla, debido a múltiples infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). La acción busca frenar la comercialización de productos que incumplen con normativas vigentes.
El operativo fue encabezado por el Ing. Uriel Erazo García, Director de Zona Gral. Ignacio Zaragoza, y derivó de una denuncia ciudadana. Durante la verificación, el personal detectó que el establecimiento no exhibía los precios de sus productos, y los comprobantes de venta carecían de información clave sobre las condiciones y detalles de la compraventa.
Además, la Profeco inmovilizó 1,500 productos. De estos, 800 artículos textiles incumplían la NOM-004-SE-2021, que regula el etiquetado de ropa y accesorios, al no incluir los datos del fabricante, el país de origen o el importador. Los otros 700 productos fueron inmovilizados por carecer de información de etiquetado en idioma español, lo que viola la NOM-050-SCFI-2004, normativa que exige que la información comercial sea clara y accesible para el consumidor mexicano.
La Profeco ha subrayado su compromiso de garantizar que los derechos de los consumidores se respeten. Asimismo, ha recordado que los ciudadanos pueden presentar quejas y denuncias a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y mediante sus redes sociales oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).