Profeco suspende Montepío Plus en Puebla por graves fallas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización de la casa de empeño Montepío Plus. El establecimiento está ubicado en el bulevar Carlos Camacho Espíritu en Puebla. Se detectaron infracciones severas a la ley vigente.
Inspectores de la Profeco colocaron dos sellos de suspensión. Estos indican la prohibición de comercializar bienes, productos y servicios. La acción se tomó tras una visita de verificación.
La principal razón fue el incumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. También se violó la NOM-179-SCFI-2016. Esta norma regula las operaciones de casas de empeño.
Durante la inspección, el personal federal identificó anomalías. La información al consumidor no era clara ni veraz. Este es un derecho fundamental del cliente.
Además, la casa de empeño carecía de un registro público vigente. Esto es indispensable para operar legalmente. Es una falla grave en su operación.
La información en el tablero y contratos también fue inconsistente. No cumplía con los requisitos de claridad. Tampoco era totalmente veraz.
Esta actuación de la Profeco surgió de una denuncia ciudadana. La queja alertó sobre posibles irregularidades. Esto motivó la rápida intervención.
La Profeco reafirma su compromiso con la protección del consumidor. Busca garantizar transparencia y legalidad en el sector. Estas acciones son clave.
Se exhorta a los consumidores a denunciar cualquier anomalía. La participación ciudadana es fundamental. Ayuda a mantener la vigilancia.
Montepío Plus deberá corregir todas las irregularidades detectadas. Solo así podrá reanudar sus operaciones. Se espera una pronta resolución.