RUTA suspendido el pago con tarjeta bancaria en la Línea 4 por fallas en el sistema
La Línea 4 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) ha suspendido temporalmente el cobro con tarjeta bancaria. Esta medida se debe a problemas técnicos con el sistema, según informó Carretera de Cuotas. La interrupción afecta únicamente a esta modalidad de pago.
La directora Norma Layon explicó que 26 estaciones cuentan con equipos instalados para pagos directos. Estos permiten el uso de tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, el concesionario enfrenta un inconveniente. Se trata de un problema con los bancos con los que tienen convenio.
Hasta que la empresa resuelva este contratiempo bancario, el pago solo será posible con la tarjeta de prepago RUTA. Layon aclaró que el servicio opera con normalidad. No hay reportes de fallas en el cobro tradicional. La pausa se mantendrá hasta la solución definitiva.
“El concesionario tuvo problemas con bancos y lo tenemos en pausa hasta que ellos lo resuelvan, por eso está pausado este servicio”, afirmó la directora. Una vez restablecido el sistema, se informará a los usuarios. Esto se hará a través de las redes sociales oficiales del RUTA.
Evaluación del cobro con tarjeta en todo el sistema RUTA
La directora Layon también precisó que, por ahora, solo la Línea 4 tiene habilitado el esquema de cobro bancario. A pesar de los problemas actuales, la idea principal es expandir esta facilidad. Se busca instalar el equipamiento necesario en todas las líneas de Puebla capital.
Se esperará la resolución del problema en la Línea Metropolitana. Luego, se buscará implementarlo en las Líneas 1, 2 y 3. Esta expansión busca modernizar el servicio. Mejoraría significativamente la experiencia del usuario.
En otro orden de ideas, Norma Layon señaló la cobertura del servicio. No han tenido mayores inconvenientes con el número de unidades. Carretera de Cuotas reportó una reducción del 25% en denuncias. Esto en robos dentro de las unidades en los últimos 15 días.
Aunque no proporcionó cifras exactas, mencionó la vigilancia constante. Cuentan con cámaras de seguridad conectadas al C5. Esto ha permitido identificar a presuntos ladrones. La directora Layon afirmó la seguridad del RUTA. Es uno de los medios de transporte más seguros en Puebla.
Finalmente, recordó la renovación de unidades. Deben ser cada 10 años. Esto garantiza un servicio óptimo y vehículos en buen estado. Recientemente, 48 unidades de la Línea 2 entraron en operación. A fin de año, 58 más lo harán. La Línea 1 también renovará camiones.