“Toque fantasma”: ¿cómo funciona el fraude con tarjetas sin contacto?

El uso de tarjetas bancarias sin contacto se ha popularizado tras la pandemia de COVID-19, pero también ha abierto la puerta a nuevas modalidades de fraude, entre ellas el llamado “toque fantasma”, que aprovecha la tecnología NFC (Near Field Communication) para intentar realizar cargos sin que la víctima tenga contacto directo con la terminal bancaria.

Según Jesús Batalla Mexicano, agente de la Policía Estatal Cibernética de Puebla, este tipo de delito funciona mediante un impulso electromagnético que activa el chip de la tarjeta al acercarse a un lector contactless. La tarjeta envía la orden de pago al banco emisor, que valida la transacción según fondos disponibles, monto y tipo de compra.

No obstante, el experto aclara que no es un procedimiento simple ni automático. La tarjeta debe permanecer estable durante varios segundos sobre un punto específico para que se concrete la transacción, y muchos bancos aplican límites de seguridad en montos máximos de compra.

Recomendaciones para evitar el “toque fantasma”

• Distribuir el dinero: Evitar concentrar todo el saldo en una sola tarjeta. Es preferible usar apartados de ahorro en aplicaciones bancarias, que requieren transferencia manual para disponer del dinero.
• Uso de apps bancarias: Mantener alertas activadas, validar compras y actualizar contraseñas y métodos de seguridad como autenticación biométrica. Batalla advierte que bancos no llaman por compras sospechosas, por lo que mensajes de alerta por teléfono suelen ser un intento de fraude.
• Evitar dar información por teléfono: Ante fallas en la app, acudir directamente a la sucursal y no compartir datos personales por llamadas o mensajes.

Barreras físicas de protección

Aunque no eliminan el riesgo por completo, existen fundas o carteras con bloqueo RFID, hechas de aluminio o fibra de carbón, que bloquean la señal electromagnética y evitan la activación del chip ante un lector cercano.

Batalla Mexicano enfatiza que la medida más efectiva sigue siendo la gestión responsable del dinero desde las plataformas digitales y la desactivación temporal de tarjetas cuando no se usan, función disponible en muchas instituciones sin cancelar la cuenta.

Con estas precauciones, los usuarios pueden minimizar el riesgo de fraude y mantener el uso de tarjetas sin contacto de manera segura.